Жумашева , М.Б. 2020. «КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ „КАЧЕСТВО“ В КОНТЕКСТЕ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ». Вестник КазНПУ имени Абая. Серия: Социологические и политические науки 71 (3). Алматы, Казахстан:152-58. https://doi.org/10.51889/2020-3.1728-8940.21.