СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ ИЗМЕРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СТУДЕНТОВ КАЧЕСТВОМ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ (ОПЫТ КАЗАХСТАНА)
Опубликован April 2026
14
8
Аннотация
Статья переосмысливает показатель удовлетворённости студентов как критерий оценки качества высшего образования в рамках теории габитуса Пьера Бурдьё. По мере усиления в современной международной повестке обеспечения качества тенденции к приоритизации студенческого опыта и студенто-ориентированных практик преподавания и обучения, индикатор «удовлетворённость студентов» становится одним из ключевых измерителей качества образовательного процесса. Однако данный показатель не является социально нейтральным: его уровень зависит от структурных факторов культурного капитала студентов, их языкового опыта, социальных сетей и степени соответствия легитимным нормам универси-тетского поля. Исходя из этого, мы предлагаем систему многоуровневых индикаторов, адаптированную к казахстанскому контексту, включающую педагогические практики, «скрытую учебную программу», языковой режим, инфраструктуру, социальную интеграцию, символическое признание и справедливость, конверсию капиталов, а также результативные траектории.
Наш анализ показывает, что предложенная модель позволяет рассматривать удовлетворён-ность студентов не только как индикатор качества услуг, но и как социологическое измерение, выявляющее возможные механизмы воспроизводства социального неравенства в университет-ской среде. Данный подход соотносится с парадигмой оценки качества, предложенной Harvey и Green (1993) и ENQA (2015), и открывает возможность формирования теоретико-эмпирической основы для проектирования конкретных интервенционных мер в образова-тельной политике и практике.
Смешанный дизайн эмпирического исследования – анкетирование, когнитивное интервью, фокус-группы и глубинные интервью – позволяет оценивать студенческий опыт в различных контекстах. Такой подход не ограничивается описанием результатов, но направлен на критическую интерпретацию того, как социально-структурные адаптации и символическое насилие влияют на студенческий опыт. Таким образом, статья концептуально и теоретически пересматривает социологические измерения оценки качества высшего образования в Казахстане, позволяя анализировать взаимовлияние студенческого опыта и университетских структур.
Язык
English
Ключевые слова
удовлетворённость студентов
качество высшего образования
габитус
культурный капитал
социальный капитал
символическое насилие
обеспечение качества
Как цитировать
[1]
Абидин , А. и др. 2026. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ ИЗМЕРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СТУДЕНТОВ КАЧЕСТВОМ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ (ОПЫТ КАЗАХСТАНА). Вестник КазНПУ имени Абая. Серия: Социологические и политические науки. 93, 1 (апр. 2026), 35–45. DOI:https://doi.org/10.51889/2959-6270.2026.93.1.003.

