Бұл мақалада қоғамдық пікірдің қалыптастырудағы мемлекеттік органдардың тиімділігін басқару бойынша зерттеулердің әдіснамалық негіздері талданады. Автор қоғамдық пікір белгілі бір моральдың, қоғамның моральдық көрінісі, әлеуметтік қауымдастықтардың қоғамдық өмір құбылыстары мен әлеуметтік-психологиялық коммуникативті құбылыс ретінде әрекет ететінін ескере отырып, «қоғамдық пікір» ұғымының әртүрлі анықтамаларын қарастырады. Мемлекеттік саясаттың тиімділігін басқару проблемаларына арналған стратегиялар, тұжырымдамалар мен тәсілдерге ерекше назар аударылады.