Статья посвящена исследованию роли торгово-развлекательных центров (ТРЦ) в социально-культурной жизни жителей Алматы. Основная цель исследования – комплексный анализ влияния ТРЦ на привычки проведения досуга горожан, их социальные связи и потребительское поведение. В исследовании применялся количественный метод: в опросе приняли участие 375 респондентов старше 18 лет.

Результаты показали, что ТРЦ, особенно для молодежи, стали основным местом отдыха: почти 90% опрошенных посещают их не реже одного раза в месяц. Эти пространства выполняют важную функцию «третьего места» – зоны для встреч с друзьями и семьей. Несмотря на высокий уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, было выявлено, что ТРЦ способствуют импульсивным покупкам (44%) и незапланированным расходам.

Таким образом, ТРЦ представляют собой не только объекты торговли, но и многофункциональные центры, формирующие социально-культурную жизнь города, изменяющие потребительские привычки и укрепляющие общественные связи.