Мақалада әлеуметтік қызметкердің отбасыдағы жанжалды ретттеудегі қызметіне талдау жасалып, оны шешу жолдары қарастырылады. Соның ішінде бүгінгі қоғамдағы басты тақырып – отбасыдағы дау яки жанжалды қарастыра отырып, оның әлеуметтану саласындағы орыны бағамдалады. Зерттеу мақаласын жазу барысында отандық және шет ел ғалымдарының еңбектері қарастырылып, деректер мен зерттеулерге салыстырмалы түрде талдау жасалып, мақаланың өзегі ретінде ғалымдардың пайымы басшылыққа алынды. Зерттеу нәтижесіне сай, бүгінгі таңда әлеуметтік қызметкердің қоғамдағы орыны мен рөлін бағамдалды. Осы арқылы оның қоғамды дамуындағы маңызы мен мәні қарасытырылады. Жалпы зерттеуде әлеуметтік-саяси ғылымдарына ғана емес, сонымен бірге психология саласына да байланысы бар екендігін анықталды. Аталған тақырыпта зерделеу нәтижесінде әлеуметтік қызметкердің қоғамның барлық саласындағы алар орынын айқындауға мүмкіндік береді.